Os e-commerces estão apostando fortemente em marketing digital para a divulgação dos produtos para determinados públicos-alvo que podem ser facilmente encontrados no ambiente virtual.
O Facebook e Instagram são duas plataformas que estão concentrando olhares de muitos e-commerces que desejam impulsionar-se nas redes sociais e investir em ações online, porém há alguns mitos e verdades que devem levar a atenção das empresas antes de realizar um investimento.
Impulsionamento de postagem e criação de campanhas são a mesma coisa
Um dos mitos mais disseminados é que o ato de impulsionar um post feito e a criação de uma campanha pelo gerenciador de anúncios é a mesma coisa, o que não é verdade.
Ao tratarmos do impulsionamento de um post, indicamos que desejamos aumentar a entrega de um conteúdo para um público-alvo, ou seja, utiliza-se para isso uma comunicação já existente na página da empresa para aumentar o seu alcance. Já para uma campanha efetivamente criada por um gerenciador de anúncios, um novo conteúdo é criado, baseado em um objetivo de marketing e que não será exibido na página da marca.
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| Foto reprodução: novartis.com.br |
Os resultados devem ser medidos pelo engajamento
Para e-commerces, um resultado efetivo é a venda de produtos. Assim os cliques ou os engajamentos na campanha não são realmente um resultado concreto, mas uma maneira de levar até ele.
A medição de resultados efetiva deve ser feita por meio do real valor gerado para a empresa de acordo com os objetivos traçados.
Só posso alcançar pessoas que já curtem a página do e-commerce
Há boatos que o Facebook só consegue atingir com os anúncios as pessoas que já curtem a página da marca, porém especialistas comprovaram que conforme as segmentações disponibilizadas na plataforma, é possível descobrir novos clientes e conquistar novos consumidores de pessoas que ainda não conhecem o nome da loja virtual.
Usar a criatividade ajuda a obter resultados
A combinação de fotos, gifs, vídeos e outros tipos de conteúdos que são aceitos pelos anúncios do Facebook e Instagram permitem fornecer 75% a mais de resultados. Essa mescla de formas de comunicação deve ser utilizada para comunicar a real intenção do e-commerce e divulgar os produtos que são mais atrativos para o público-alvo em questão.
Sempre adapte a comunicação para os stories
Os stories do Instagram são uma ferramenta potente de marketing digital para e-commerces, assim permite-se que a marca esteja presente também no Instagram, plataforma que, de acordo com análises, possui 89% do público aberto para conhecimento de novas marcas, sendo um terço dos stories referentes à empresas diversas.